Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, OnlineDavetiyem web sitesi, müşteri paneli, davetiye sayfaları, iletişim formları ve destek süreçleri kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. KVKK kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni ayrıca incelenmelidir.

2. Toplanan Veriler

• Hesap ve oturum bilgileri: ad, soyad, e-posta, kullanıcı kimliği, üyelik ve paket bilgileri.
• Davetiye içerikleri: etkinlik adı, tarih, mekan, ev sahibi bilgileri, görseller, müzik, galeri ve kullanıcı tarafından girilen davetiye metinleri.
• Form ve iletişim verileri: iletişim, destek talebi, RSVP, misafir mesajı, anı/galeri yükleme ve benzeri formlarla iletilen bilgiler.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, yaklaşık konum/ülke, referrer, hata ve güvenlik logları.
• Çerez ve tercih verileri: dil, oturum, çerez izni, analitik ve fonksiyonel tercih kayıtları.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Online davetiye hizmetini oluşturmak, yayınlamak, yönetmek ve desteklemek.
• Kullanıcı hesabı, doğrulama, parola sıfırlama, e-posta bildirimi ve destek süreçlerini işletmek.
• RSVP, misafir listesi, galeri, anı, mekan, takvim ve benzeri davetiye modüllerini çalıştırmak.
• Güvenlik, kötüye kullanım önleme, hata ayıklama, sistem sağlığı ve yasal yükümlülükler için kayıt tutmak.
• Kullanıcı onayı varsa analitik ölçüm, dönüşüm takibi ve ürün iyileştirme yapmak.

4. Çerezler ve Analitik

Zorunlu çerezler güvenli oturum, çerez tercihi ve temel site işlevleri için kullanılır. Analitik, pazarlama ve fonksiyonel çerezler yalnızca kullanıcı onayı verildiğinde çalıştırılır. Kullanıcılar footer’daki "Çerez Tercihleri" bağlantısı üzerinden tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir.

Google Analytics 4 veya Google Tag Manager kullanılacaksa gerçek Measurement ID/GTM ID yönetici panelinden tanımlanır; sahte ID kullanılmaz ve analitik onayı olmadan script yüklenmez.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Proje altyapısında barındırma/CDN, veritabanı, kimlik doğrulama, depolama, e-posta gönderimi, harita/konum ve analitik gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu hizmetlere yalnızca hizmetin sağlanması, güvenlik, bildirim veya yasal yükümlülükler için gerekli ölçüde veri aktarılır.

6. Saklama ve Güvenlik

Kişisel veriler, hizmetin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve güvenlik kayıtlarının tutulması için gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişime karşı erişim kontrolü, HTTPS, kimlik doğrulama, yetkilendirme ve uygun teknik/idari tedbirler uygulanır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamındaki başlıca haklar; verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silme/yok etme talep etme, itiraz etme ve zarar oluşması halinde tazmin talep etme haklarını içerir.

8. İletişim

Gizlilik ve veri koruma talepleri için destek@onlinedavetiyem.com adresinden iletişime geçilebilir.